Amazon-Connect-Partner: Verbessern Ihrer Cloud-Kontaktcenter
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Weitere Ressourcen
Shared Trunking
AVOXI
AVOXI ist eine internationale Cloud-Sprachplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Amazon-Connect-Kontaktcenter-Sprachlösungen auf globaler Ebene zu konsolidieren und zu optimieren. AVOXI erweitert Ihren vorhandenen Amazon-Connect-Service, indem es Sprachlösungen in über 60 weiteren Ländern sowie eine Softwareplattform anbietet, die Analytik, Einblicke und proaktive Unterstützung von Experten bietet. AVOXI und AWS haben sich zusammengetan, um Shared SIP-Trunking anzubieten. Dabei werden Sprachnummern in Märkten in Asien, Südamerika, dem Nahen Osten und Afrika direkt in Amazon Connect integriert.
Convergia
Convergia verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung und ist ein Value-Added-Distributor von Konnektivitätslösungen für die Region Amerika. Sie arbeiten mit Amazon Connect zusammen, um spezialisierte, vollständig integrierte SIP-Trunking-Dienste anzubieten, die speziell für Amazon-Connect-Cloud-Kontaktzentren in Brasilien entwickelt wurden. Zu ihren Diensten gehören lokale DIDs für eingehende und ausgehende Anrufe, gebührenfreie Nummern für eingehende Anrufe und schnelle, hardwarefreie Bereitstellungen, unterstützt durch 24/7-Support. Das Fachwissen, die Präsenz in Nord- und Süd-Amerika und die umfassenden Sprachlösungen von Convergia bieten der Amazon-Connect-Kundschaft in Brasilien umfassende, lokalisierte Telefonie.
Embratel
Embratel ist ein großes Telekommunikationsunternehmen in Brasilien, das eine Partnerschaft mit Amazon Connect eingegangen ist, um allen Kunden lokale Telefondienste über das Cloud Contact Center von Amazon Connect anzubieten. Embratel verfügt über die Ressourcen, das technische Fachwissen und die Branchenkenntnisse, um Kunden vor Ort mit lokalen Telefonanschlüssen zu versorgen. Diese Dienste umfassen lokale DID-Nummern (Direct Inward Dial) und gebührenfreie Nummern in Verbindung mit eingehenden und ausgehenden Anrufen für alle Amazon-Connect-Kunden in Brasilien. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über die Aktivierung von Telefondiensten in Brasilien zu erfahren, besuchen Sie bitte die Embratel by Amazon Connect Webseite.
