Apa itu GRC?
Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan (GRC) adalah cara terstruktur untuk menyelaraskan IT dengan tujuan bisnis sembari mengelola risiko serta memenuhi semua peraturan industri dan pemerintah. Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan (GRC) mencakup alat dan proses untuk menyatukan tata kelola organisasi serta manajemen risiko dengan inovasi dan adopsi teknologinya. Perusahaan menggunakan GRC untuk mencapai tujuan organisasi yang andal, menghilangkan ketidakpastian, dan memenuhi persyaratan kepatuhan.
Apa kepanjangan dari GRC?
GRC adalah singkatan dari tata kelola (governance), risiko (risk) (manajemen), dan kepatuhan (compliance). Kebanyakan bisnis familier dengan istilah ini tetapi menerapkannya secara terpisah di masa lalu. GRC menggabungkan tata kelola, manajemen risiko, dan kepatuhan dalam satu model terkoordinasi. Penggabungan ini membantu perusahaan Anda mengurangi limbah, meningkatkan efisiensi, mengurangi risiko nonkepatuhan, dan berbagi informasi dengan lebih efektif.
Tata kelola
Tata kelola adalah serangkaian kebijakan, aturan, atau kerangka kerja yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan bisnisnya. Tata kelola menentukan tanggung jawab pemangku kepentingan utama, seperti dewan direksi dan manajemen senior. Misalnya, tata kelola perusahaan yang baik mendukung tim Anda termasuk dalam kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan pada rencananya.
Tata kelola yang baik mencakup hal-hal berikut:
- Etika dan akuntabilitas
- Berbagi informasi secara transparan
- Kebijakan resolusi konflik
- Manajemen sumber daya
Manajemen risiko
Bisnis menghadapi berbagai tipe risiko, termasuk risiko keuangan, hukum, strategis, dan keamanan. Manajemen risiko yang baik membantu bisnis mengidentifikasi risiko-risiko ini dan menemukan cara untuk memulihkan risiko yang ditemukan. Perusahaan menggunakan program manajemen risiko korporasi untuk memprediksi potensi masalah dan meminimalkan kerugian. Misalnya, Anda dapat menggunakan penilaian risiko untuk menemukan kelemahan keamanan pada sistem komputer dan melakukan perbaikan.
Kepatuhan
Kepatuhan adalah tindakan mengikuti peraturan, hukum, dan undang-undang. Kepatuhan diterapkan pada persyaratan hukum dan undang-undang yang ditetapkan oleh badan industri serta untuk kebijakan perusahaan internal. Pada GRC, kepatuhan meliputi penerapan prosedur untuk memastikan bahwa aktivitas bisnis patuh terhadap peraturan masing-masing. Misalnya, organisasi kesehatan harus patuh terhadap undang-undang seperti HIPAA yang melindungi privasi pasien.
Mengapa GRC penting?
Dengan menerapkan program GRC, bisnis dapat mengambil keputusan dengan lebih baik dalam lingkungan sadar risiko. Program GRC yang efektif membantu pemangku kepentingan utama menetapkan kebijakan dari perspektif bersama dan mematuhi persyaratan perundang-undangan. Dengan GRC, seluruh perusahaan bersatu dalam kebijakan, keputusan, dan tindakan.
Berikut adalah beberapa manfaat menerapkan strategi GRC di organisasi Anda.
Pengambilan keputusan berdasarkan data
Anda dapat mengambil keputusan berdasarkan data dalam periode waktu yang lebih singkat dengan memantau sumber daya Anda, menetapkan peraturan atau kerangka kerja, serta menggunakan peralatan dan perangkat lunak GRC.
Operasi yang bertanggung jawab
GRC merampingkan operasi seputar budaya umum yang menjunjung nilai etika dan menciptakan lingkungan yang sehat untuk berkembang. GRC memandu perkembangan budaya organisasi yang kuat dan pengambilan keputusan etis dalam organisasi.
Peningkatan keamanan siber
Dengan pendekatan GRC terintegrasi, bisnis dapat menggunakan langkah-langkah keamanan data untuk melindungi data dan informasi pribadi pelanggan. Menerapkan strategi GRC sangat penting bagi organisasi Anda karena meningkatnya risiko siber yang mengancam data dan privasi pengguna. Strategi GRC membantu organisasi mematuhi peraturan privasi data seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Dengan strategi IT GRC, Anda membangun kepercayaan pelanggan dan melindungi bisnis Anda dari penalti.
Apa yang menggerakkan penerapan GRC?
Perusahaan berskala besar maupun kecil menghadapi tantangan yang dapat mengancam pendapatan, reputasi, dan pelanggan serta kepentingan pemangku kepentingan. Beberapa tantangan tersebut mencakup hal-hal berikut:
- Konektivitas internet memaparkan risiko siber yang dapat membahayakan keamanan penyimpanan data
- Bisnis harus mematuhi persyaratan peraturan yang baru atau terbaru
- Perusahaan memerlukan perlindungan dan privasi data
- Perusahaan menghadapi semakin banyaknya ketidakpastian dalam lanskap bisnis modern
- Biaya manajemen risiko naik pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya
- Hubungan bisnis pihak ketiga yang kompleks meningkatkan risiko
Bagaimana cara kerja GRC?
GRC dalam organisasi mana pun bekerja dengan prinsip berikut:
Pemangku kepentingan utama
GRC memerlukan kolaborasi lintas fungsi di seluruh departemen berbeda yang mempraktikkan tata kelola, manajemen risiko, dan kepatuhan peraturan. Berikut beberapa contohnya:
- Eksekutif senior yang menilai risiko saat membuat keputusan strategis
- Tim hukum yang membantu memitigasi paparan hukum
- Manajer keuangan yang mendukung kepatuhan dengan persyaratan peraturan
- Eksekutif SDM yang menangani informasi rekrutmen rahasia
- Departemen IT yang melindungi data dari ancaman siber
Kerangka kerja GRC
Kerangka kerja GRC adalah model untuk mengelola tata kelola dan risiko kepatuhan dalam sebuah perusahaan. Kerangka kerja GRC meliputi identifikasi kebijakan utama yang dapat mendorong perusahaan ke arah tujuannya. Dengan mengadaptasi kerangka kerja GRC, Anda dapat mengambil pendekatan proaktif untuk memitigasi risiko, membuat keputusan yang tepat, dan menjamin kelangsungan bisnis.
Perusahaan menerapkan GRC dengan mengadopsi kerangka kerja GRC yang berisi kebijakan utama yang selaras dengan tujuan strategis organisasi. Pemangku kepentingan utama mendasarkan pekerjaan mereka pada pemahaman bersama dari kerangka kerja GRC saat mereka menyusun kebijakan, membangun alur kerja, dan mengatur perusahaan. Perusahaan mungkin menggunakan perangkat lunak dan peralatan untuk berkoordinasi dan memantau keberhasilan kerangka kerja GRC.
Kematangan GRC
Kematangan GRC merujuk pada tingkat integrasi tata kelola, penilaian risiko, dan kepatuhan dalam suatu organisasi. Anda mencapai tingkat kematangan GRC yang tinggi saat strategi GRC yang terencana dengan baik menghasilkan efisiensi biaya, produktivitas, dan efektivitas dalam mitigasi risiko. Sementara itu, tingkat kematangan GRC yang rendah adalah tidak produktif dan mempertahankan unit bisnis bekerja sendiri-sendiri.
Bagaimana cara kerja GRC?
GRC dalam organisasi mana pun bekerja dengan prinsip berikut:
Pemangku kepentingan utama
GRC memerlukan kolaborasi lintas fungsi di seluruh departemen berbeda yang mempraktikkan tata kelola, manajemen risiko, dan kepatuhan peraturan. Berikut beberapa contohnya:
- Eksekutif senior yang menilai risiko saat membuat keputusan strategis
- Tim hukum yang membantu memitigasi paparan hukum
- Manajer keuangan yang mendukung kepatuhan dengan persyaratan peraturan
- Eksekutif SDM yang menangani informasi rekrutmen rahasia
- Departemen IT yang melindungi data dari ancaman siber
Kerangka kerja GRC
Kerangka kerja GRC adalah model untuk mengelola tata kelola dan risiko kepatuhan dalam sebuah perusahaan. Kerangka kerja GRC meliputi identifikasi kebijakan utama yang dapat mendorong perusahaan ke arah tujuannya. Dengan mengadaptasi kerangka kerja GRC, Anda dapat mengambil pendekatan proaktif untuk memitigasi risiko, membuat keputusan yang tepat, dan menjamin kelangsungan bisnis.
Perusahaan menerapkan GRC dengan mengadopsi kerangka kerja GRC yang berisi kebijakan utama yang selaras dengan tujuan strategis organisasi. Pemangku kepentingan utama mendasarkan pekerjaan mereka pada pemahaman bersama dari kerangka kerja GRC saat mereka menyusun kebijakan, membangun alur kerja, dan mengatur perusahaan. Perusahaan mungkin menggunakan perangkat lunak dan peralatan untuk berkoordinasi dan memantau keberhasilan kerangka kerja GRC.
Kematangan GRC
Kematangan GRC merujuk pada tingkat integrasi tata kelola, penilaian risiko, dan kepatuhan dalam suatu organisasi. Anda mencapai tingkat kematangan GRC yang tinggi saat strategi GRC yang terencana dengan baik menghasilkan efisiensi biaya, produktivitas, dan efektivitas dalam mitigasi risiko. Sementara itu, tingkat kematangan GRC yang rendah adalah tidak produktif dan mempertahankan unit bisnis bekerja sendiri-sendiri.
Apa itu Model Kemampuan GRC?
Model Kemampuan GRC berisi panduan yang membantu perusahaan menerapkan GRC dan mencapai performa berprinsip. Model Kemampuan GRC memastikan pemahaman bersama atas komunikasi, kebijakan, dan pelatihan. Anda dapat mengambil pendekatan kohesif dan terstruktur untuk menggabungkan operasi GRC di seluruh organisasi Anda.
Pelajari
Anda mempelajari konteks, nilai, dan budaya perusahaan Anda sehingga dapat menentukan strategi dan tindakan andal untuk mencapai tujuan.
Selaraskan
Pastikan bahwa strategi, tindakan, dan tujuan Anda selaras. Anda dapat melakukannya dengan mempertimbangkan peluang, ancaman, nilai, dan persyaratan saat membuat keputusan.
Lakukan
GRC mendorong Anda untuk mengambil tindakan yang membawa hasil, menghindari tindakan yang menghambat tujuan, dan memantau operasi Anda untuk mendeteksi perubahan mendadak.
Tinjau
Anda meninjau kembali strategi dan tindakan untuk memastikannya agar selaras dengan tujuan bisnis. Misalnya, perubahan peraturan mungkin memerlukan perubahan pendekatan.
Apa saja peralatan GRC yang umum?
Peralatan GRC merupakan aplikasi perangkat lunak yang dapat digunakan bisnis untuk mengelola kebijakan, menilai risiko, mengontrol akses pengguna, dan merampingkan kepatuhan. Anda mungkin menggunakan beberapa peralatan GRC berikut untuk mengintegrasikan proses bisnis, mengurangi biaya, dan meningkatkan efisiensi.
Perangkat lunak GRC
Perangkat lunak GRC membantu mengotomatiskan kerangka kerja GRC dengan menggunakan sistem komputer. Bisnis menggunakan perangkat lunak GRC untuk melakukan tugas-tugas berikut:
- Mengawasi kebijakan, mengelola risiko, dan memastikan kepatuhan
- Tetap mengikuti perkembangan mengenai perubahan peraturan yang memengaruhi bisnis
- Memberdayakan beberapa unit bisnis untuk bekerja sama pada satu platform
- Menyederhanakan dan meningkatkan keakuratan audit internal
Pengelolaan pengguna
Anda dapat memberikan hak bagi beragam pemangku kepentingan untuk mengakses sumber daya perusahaan dengan perangkat lunak pengelolaan pengguna. Perangkat lunak ini mendukung otorisasi terperinci, sehingga Anda dapat dengan tepat mengontrol pihak mana yang memiliki akses ke informasi tertentu. Pengelolaan pengguna memastikan bahwa semua orang dapat dengan aman mengakses sumber daya yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.
Informasi keamanan dan pengelolaan peristiwa
Anda dapat menggunakan perangkat lunak informasi keamanan dan pengelolaan peristiwa (SIEM) untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan siber. Tim IT menggunakan perangkat lunak SIEM seperti AWS CloudTrail untuk menutup celah keamanan dan mematuhi peraturan privasi.
Audit
Anda dapat menggunakan peralatan audit seperti AWS Audit Manager untuk mengevaluasi hasil dari aktivitas GRC terintegrasi yang ada di perusahaan Anda. Dengan menjalankan audit internal, Anda dapat membandingkan performa aktual dengan tujuan GRC. Lalu, Anda dapat menentukan jika kerangka kerja GRC efektif dan membuat perubahan yang diperlukan.
Apa saja tantangan penerapan GRC?
Bisnis mungkin menghadapi tantangan saat mengintegrasikan komponen GRC ke dalam aktivitas organisasi.
Manajemen perubahan
Laporan GRC memberikan wawasan yang memandu bisnis untuk membuat keputusan akurat, yang membantu dalam lingkungan bisnis yang selalu berubah. Namun, perusahaan perlu berinvestasi dalam program pengelolaan perubahan untuk bertindak cepat berdasarkan wawasan GRC.
Pengelolaan data
Perusahaan telah lama beroperasi dengan mempertahankan fungsi departemen yang terpisah. Masing-masing departemen menghasilkan dan menyimpan datanya sendiri. GRC bekerja degan menggabungkan semua data dalam suatu organisasi. Hal ini menghasilkan duplikasi data dan memberikan tantangan dalam mengelola informasi.
Kurangnya kerangka kerja GRC total
Kerangka kerja GRC yang lengkap mengintegrasikan aktivitas bisnis dengan komponen GRC. Kerangka kerja GRC melayani lingkungan bisnis yang berubah, terutama saat Anda berurusan dengan peraturan baru. Tanpa integrasi yang mulus, implementasi GRC Anda cenderung terfragmentasi dan tidak efektif.
Perkembangan budaya etika
Membutuhkan upaya besar agar setiap karyawan berbagi budaya yang sesuai etika. Eksekutif senior harus menentukan warna perubahan dan memastikan bahwa informasi ini diberikan ke semua lapisan organisasi.
Kejelasan dalam komunikasi
Keberhasilan implementasi GRC tergantung pada komunikasi yang lancar. Berbagi informasi harus transparan antara tim kepatuhan GRC, pemangku kepentingan, dan karyawan. Hal ini membuat aktivitas seperti pembuatan kebijakan, perencanaan, dan pengambilan keputusan menjadi lebih mudah.
Bagaimana organisasi menerapkan strategi GRC yang efektif?
Anda harus membawa berbagai bagian bisnis Anda ke dalam kerangka kerja terpadu untuk menerapkan GRC. Membangun GRC yang efektif memerlukan evaluasi dan peningkatan berkelanjutan. Tips berikut membuat penerapan GRC menjadi lebih mudah.
Tentukan tujuan dengan jelas
Mulai dengan menentukan tujuan yang ingin Anda capai dengan model GRC. Misalnya, Anda mungkin ingin menangani risiko ketidakpatuhan terhadap undang-undang privasi data.
Nilai prosedur yang ada
Evaluasi proses dan teknologi saat ini yang Anda gunakan di perusahaan Anda untuk menangani tata kelola, risiko, dan kepatuhan. Lalu Anda dapat merencanakan dan memilih kerangka kerja dan peralatan GRC yang tepat.
Mulai dari atas
Eksekutif senior memainkan peran utama dalam program GRC. Mereka harus memahami manfaat penerapan GRC untuk kebijakan dan cara GRC membantu mereka membuat keputusan serta membangun budaya sadar risiko. Pemimpin utama menetapkan kebijakan yang jelas berdasarkan GRC dan mendorong penerimaan dalam organisasi.
Gunakan solusi GRC
Anda dapat menggunakan solusi GRC untuk mengelola dan memantau program GRC korporasi. Solusi GRC ini memberikan pandangan holistik atas proses, sumber daya, dan catatan mendasar. Gunakan peralatan untuk memantau dan memenuhi persyaratan kepatuhan peraturan. Misalnya, Netflix menggunakan AWS Config untuk memastikan sumber daya AWS-nya memenuhi persyaratan keamanan. Symetra menggunakan AWS Control Tower untuk dengan cepat menyediakan akun baru yang sepenuhnya taat pada kebijakan perusahaan mereka.
Uji kerangka kerja GRC
Uji kerangka kerja GRC pada satu unit bisnis atau proses, lalu evaluasi jika kerangka kerja yang dipilih selaras dengan tujuan Anda. Dengan mengadakan pengujian berskala kecil, Anda dapat membuat perubahan bermakna dalam sistem GRC sebelum Anda menerapkannya ke seluruh organisasi.
Tentukan peran dan tanggung jawab dengan jelas
GRC adalah upaya bersama tim. Meskipun eksekutif senior bertanggung jawab untuk menetapkan kebijakan utama, personel hukum, keuangan, dan IT sama-sama bertanggung jawab atas keberhasilan GRC. Menentukan peran dan tanggung jawab setiap karyawan dapat mendorong akuntabilitas. Hal ini memungkinkan karyawan untuk melaporkan dan menangani masalah GRC dengan segera.
Bagaimana cara AWS membantu GRC?
Operasi AWS Cloud mengoptimalkan sumber daya cloud dengan ketangkasan bisnis dan kontrol tata kelola. Anda dapat mengelola sumber daya dinamis pada skala besar dan mengurangi biaya.
Misalnya, dengan Operasi AWS Cloud, Anda dapat melakukan tugas-tugas berikut:
- Mengatur, mengembangkan, dan menskalakan beban kerja AWS di satu tempat
- Memastikan proses manajemen risiko yang siap menghadapi audit
- Mengotomatiskan pengelolaan kepatuhan untuk menghilangkan kesalahan akibat faktor manusia
