Chatbot e assistenti virtuali
Semplifica i processi self-service per i clienti e riduci i costi operativi automatizzando le risposte alle domande del servizio clienti tramite chatbot, bot vocali e assistenti virtuali basati sull'IA generativa. Ulteriori informazioni sui casi d'uso di chatbot e assistenti virtuali.
Analisi conversazionale
Analizza i feedback non strutturati dei clienti provenienti da sondaggi, commenti sui siti web e trascrizioni delle chiamate per identificare gli argomenti chiave, rilevare il sentiment ed individuare le tendenze emergenti. Ulteriori informazioni sui casi d'uso dell'analisi conversazionale.
Assistenza degli agenti
Migliora le prestazioni degli agenti e la risoluzione al primo contatto attraverso automazione delle attività, riepilogo, ricerche avanzate nella knowledge base e consigli personalizzati sui prodotti di cross-sell/upsell. Ulteriori informazioni sui casi d'uso dell'assistenza degli agenti.
Personalizzazione
Offri esperienze personalizzate migliori e aumenta il coinvolgimento dei clienti con offerte e comunicazioni curate individualmente. Ulteriori informazioni sui casi d'uso della personalizzazione.
Assistente per i dipendenti
Migliora la produttività dei dipendenti trovando rapidamente e facilmente informazioni accurate, ottieni risposte precise, riepiloga e crea i contenuti tramite un'interfaccia conversazionale. Ulteriori informazioni sul servizio di assistenza ai dipendenti.
Generazione di codice
Accelera lo sviluppo di applicazioni con suggerimenti di codice basati sui commenti e sul codice dello sviluppatore. Ulteriori informazioni sul servizio di generazione di codice.
Generazione automatica di report
L'IA generativa può essere utilizzata per generare automaticamente report finanziari, riepiloghi e proiezioni, risparmiando tempo e riducendo gli errori. Ulteriori informazioni sul servizio di generazione automatica di report.
Creazione di contenuti
Potenzia l'ideazione, la produttività e la qualità nel marketing, nelle vendite, nella gestione dei prodotti e altro ancora. Lavora in modo più intelligente e veloce con l'efficienza basata sull'IA. Ulteriori informazioni sui casi d'uso della creazione di contenuti.
Addetti al marketing
Crea contenuti di marketing coinvolgenti, come post di blog, aggiornamenti sui social media o newsletter via e-mail, risparmiando tempo e risorse.
Commerciali
Genera e-mail e messaggi personalizzati in base al profilo e al comportamento di un potenziale cliente, migliorando i tassi di risposta. Genera script di vendita o punti di discussione in base al segmento, al settore e al prodotto o servizio del cliente.
Sviluppo del prodotto
L'intelligenza artificiale può generare più prototipi di progettazione basati su determinati input e vincoli, velocizzare la fase di ideazione o ottimizzare i progetti esistenti in base al feedback degli utenti e a vincoli specifici.
Elaborazione dei documenti
Migliora le operazioni aziendali estraendo e riepilogando automaticamente i dati da documenti e approfondimenti tramite domande e risposte basate sull'IA generativa. Ulteriori informazioni sui casi d'uso dell'elaborazione dei documenti.
Aumento dei dati
Genera dati sintetici per addestrare modelli ML, quando il set di dati originale è piccolo, squilibrato o sensibile. Ulteriori informazioni sull'aumento dei dati.
Ottimizzazione della catena di approvvigionamento
Migliora la logistica e riduci i costi valutando e ottimizzando diversi scenari della catena di approvvigionamento. Ulteriori informazioni sull'ottimizzazione della catena di approvvigionamento.