成長と規模

デジタルトランスフォーメーションの効果的なリーダーシップを通じて成長を促進する

リーダー向けのデジタルトランスフォーメーションインサイトを活用して、ビジネスの可能性を引き出しましょう。専門家が厳選したリソースと実例を参考に、デジタルトランスフォーメーションにおけるリーダーシップがどのように成長とイノベーションを促進し、課題を企業拡大の機会に変えることができるかを学びましょう。

デジタルトランスフォーメーションのマッピング

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デジタルトランスフォーメーションはテクノロジーだけの問題ではありません。デジタルトランスフォーメーションの相互に依存する 3 つの側面と、それらを組織内で実行する方法を学びましょう。

データセキュリティはイノベーションを加速できるか?

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「生成 AI」は、世界中のあらゆる地域や業界で、技術分野における最大のバズワードの 1 つとなっています。機械学習 (ML) や人工知能 (AI) は ChatGPT などのアプリケーションを通じて世界の注目を集めていますが、実際には、AI イノベーションを成功させるには前提条件があります。AI プログラムの成否は、データの信頼性にかかっています。

この調査レポートでは、AWS の Director of Enterprise Strategy である Clarke Rogers と、IBM Security の Worldwide VP 兼 GM である Chris McCurdy 氏が、ビジネスイノベーションにおけるデータセキュリティの重要性について掘り下げています。レポートをダウンロードして、データ戦略、ガバナンス、信頼に関するトピックの詳細をご覧ください。

 レポートを読む >> ビジネスアクセラレーターとしてのデータセキュリティ

リーダーは、ビジネストランスフォーメーションにおいて重要な役割を果たします

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デジタルトランスフォーメーションは、新しいテクノロジーを実装するだけではなく、テクノロジーを利用して成長を促進することでもあります。ビジネスの革新を思い描くリーダーは、会社の戦略、プロセス、人員、および文化に対して投資することから始めます。 

経営幹部は、クラウドを使用して組織の成長を促進する方法を共有します。

変革を促進し、お客様の信頼を強化する

Equifax
金融サービス

Equifax の最高戦略およびマーケティング責任者である Julia Houston 氏との対話

急速に拡大するビジネスの変革

Reynolds Consumer Products
製造業

Reynolds Consumer Products の CIO 兼サプライチェーン担当 EVP である Rita Fisher 氏との対話

ポジティブクラウドトランスフォーメーション

IHS Markit
テクノロジー

IHS Markit の SVP 兼チーフアーキテクトである Frank Tarsillo 氏との対話

カスタマーエクスペリエンスを改善するための俊敏性

Meliá Hotels International
ホスピタリティ

Meliá Hotels International のグローバル IT バイスプレジデントである Christian Palomino 氏との対話

引用

98% のエグゼクティブは、デジタルトランスフォーメーションにはクラウドが不可欠であると考えています"

デジタルトランスフォーメーション戦略の実装

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ほぼすべての業界と規模カテゴリに属する企業の 500 名を超えるリーダーを対象に Chief Executive Group と AWS が行った広範な調査では、デジタル時代のビジネスの成長を促進するために必要な組織の行動に大きな不足があることが判明しました。同時に、教訓を得て、競争を飛躍させるための極めて大きな機会も明らかとなりました。 

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ビジネスにおけるデジタルイノベーションの加速

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8 年という短い期間 (2010 年から 2018 年の間) で、合計 151 社が Fortune 500 から姿を消しましたが、これは過去 50 年間の合計よりも多い数です。なぜですか? なぜならテクノロジーがカスタマーエクスペリエンスを再定義し、顧客へのアプローチを再定義した企業はごく少数だったからです。ビジネスモデルをデジタルで破壊する方法を理解することは、おそらく旅のなかで、最も簡単なことです。壊す準備ができているかどうかは、まったく別の問題です。しかし準備のパターンは、見慣れたものになりつつあります。運用スピード、分散型容量、そしてスマートなクラウド戦略を兼ね備えています。

1 日目の文化

Amazon は 1 日目の文化をどのように定義して運用するか

Amazon の「1 日目」の考え方は、Amazon が行う行動のすべての中心に顧客を置く文化と運用モデルです。「Day One」の実践には、長期的な視点の維持、お客様へのこだわり、そして大胆なイノベーションが必要です。

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Glass hourglass with glowing sand

CEO 向けクラウド: AI 時代における大規模なイノベーション

企業のイノベーション能力は、テクノロジーの採用ではなく、人、プロセス、テクノロジーの適切な組み合わせにかかっています。革新的な CEO になるには、文化、スキル、組織、データという 4 つの分野における組織の課題を克服する必要があります。 

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秘訣としてクラウド

クラウド: 成長、差別化、生産性の秘訣

クラウドテクノロジーの役割と影響力が拡大するにつれ、クラウドの採用がビジネスに大きな影響を与え、人々の生活や働き方を変革するという新たな変化の波に突入しようとしています。 

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クラウド戦略: スケーリングの採用

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Charles Chu
AWS、Digital Native Business Segment、Managing Director

貴社はクラウド上にいますが、本当にクラウドを利用していますか。

クラウドでイノベーションのスピードは促進されるのでしょうか。 クラウド上に存在することとクラウドを活用することの違いは何でしょうか。 開発コストを削減し、市場投入までの時間を短縮することは可能でしょうか。 これらの質問に応えるには、デジタルネイティブビジネス (DNB) を参照してみるのが一番です。 

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Mark Schwartz
AWS Enterprise Strategist

私は経験豊富なクラウド採用者です。次のステップは何でしょうか?

多くの企業は既にクラウドに習熟しています。そのような企業はワークロードのかなりの部分を移行し、必要なクラウドスキルを学び、積極的なセキュリティ体制を確立し、少なくとも初期の実行可能な運用モデルを開発しました。次のステップは何でしょうか? いくつかの提案をご紹介します。

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「リーダーとの対話」におけるデジタルトランスフォーメーション

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エグゼクティブリーダーと AWS Enterprise Strategists (その全員が元経営幹部) が、デジタルトランスフォーメーションジャーニーについて語ります。

 リード、やる気を起こさせる、コミュニケーション
Autodesk、製造、クラウド、および製品生産担当 SVP、Scott Reese 氏
 急速に拡大するビジネスの変革
Reynolds Consumer Products の CIO 兼 EVP of Supply Chain である Rita Fisher 氏との対話 
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クラウドを利用してセキュリティリーダーになる
CEO
クラウドを利用してセキュリティリーダーになる

Equifax の最高経営責任者である Mark Begor 氏との対話

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CFO
CFO が変革をリードする

ANZ Bank のテクノロジー関連最高財務責任者、Louise Higgins 氏との対話

パートナーシップの力
CTO
パートナーシップの力

Adobe のクラウドオペレーション担当バイスプレジデントである Brandon Pulsipher 氏との対話

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経営幹部
パイロットとしてのエグゼクティブ

AWS エンタープライズストラテジスト、Gregor Hohpe

 

次の一歩を踏み出す

ポッドキャスト
ポッドキャスト

聞いて学ぶ

エグゼクティブリーダーと AWS エンタープライズストラテジスト (両者ともに元経営幹部) が、デジタルトランスフォーメーションの道のりについて語ります。

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よくある質問

Q. デジタルトランスフォーメーションとは何ですか、なぜ重要なのですか? 

デジタルトランスフォーメーションとは、組織変革を推進するための事業運営全体の戦略的イノベーションを指します。クラウド移行やサーバーレスコンピューティングから機械学習に至るまで、これらの技術戦略は、チームの生産性を高め、俊敏性を向上させ、利用可能なリソースを効率的に活用します。ほとんどのイニシアチブの最終的な目標は、カスタマーエクスペリエンスの強化、従業員の満足度の向上、および財務成果の向上であるはずです。

通常、これらの目標の鍵となるのは高度な技術です。ほとんどのリーダーは、ビジネスモデルの更新、業務プロセスの合理化、クライアントエクスペリエンス/エンドユーザージャーニーの改善という 3 つの主要な技術戦略に焦点を当てています。例:

● 業務プロセスの改善には、エンタープライズの技術スタックを最新のソフトウェアプログラム、アプリケーション、自動化されたワークフロー、デジタルツールにアップグレードすることが含まれます。これにより、日常業務を最適化できます。
● AI 対応の運用システムは、問題を正確に検出し、企業がリアルタイムで対処できるようにします。
● クラウドコンピューティングとサーバーレスコンピューティングにより、エンタープライズは従業員を過度に増やすことなく、複数のタッチポイントにわたってユーザーとのデジタルインタラクションをスケールできます。

最も重要なのは、デジタルトランスフォーメーションにより、企業が継続的なイノベーションを通じて進化する消費者の要求に対応できるようになることです。

Q. デジタルトランスフォーメーションの主な分野は何ですか?

デジタルファーストのアプローチは、人、プロセス、製品という 3 つの主要分野に焦点を当てています。

人: ワークフローの自動化と事業運営の合理化により、顧客に提供するサービスや製品の効率、有効性、品質を向上させると同時に、従業員のバーンアウトを防ぐことができます。主な目標は、サービスを受ける人々と従業員の生活の質を向上させることです。

プロセス: 戦略的イノベーションは、技術スタックのアップグレードという形でもたらされます。これにより、企業は従業員に最新のデジタルツールやリソースを提供して、より短時間でタスクを完了することができます。この技術主導のアプローチにより、成果物の有効性、正確性、品質も向上します。その結果、ヒューマンエラーに対処するのにかかる時間が短縮されます。

例えば、ドメイン変換によるクラウドへのデータ移行は、デジタルトランスフォーメーションにおけるスケーラブルでセキュア、安全、かつ簡単なステップであることに変わりはありません。この変更により、チームは無制限のデータを保存し、外出先でもアクセスできるようになり、コミュニケーションのギャップに対処できるようになり、ビジネスの俊敏性が向上します。

製品: 革新的な統合により、企業は新製品の開発とサービス機能の拡張に集中できます。例えば、小売業者が拡張現実 (AR) を使用して仮想環境を構築することで、消費者は AR テクノロジーを使用して、製品が生活空間でどのように見えるか確認することができます。拡張サービスでは、十分な情報に基づいた意思決定を行うために必要な情報がユーザーに提供されるため、払い戻しリクエストの可能性が制限されます。このように、デジタル製品はより多くのユーザージャーニーに欠かせないものとなっています。その後、そのデータを使用して製品の設計とサービスを改善できます。

つまり、デジタルトランスフォーメーションは、従業員のスキルの向上、プロセスの最適化、新製品への拡大を支援することで、企業の成長を可能にします。

Q. デジタルトランスフォーメーションを推進するものは何ですか?

イノベーションと持続可能性は、デジタルトランスフォーメーションの主要な推進力です。

戦略的イノベーションとは、前向きな組織変革につながる独自のアイデア、コンセプト、ビジネスプラクティスを指します。エンタープライズが戦略的イノベーションに取り組む際に最初に注目する場所の 1 つは、デジタルトランスフォーメーションです。AWS は、リーダーが新しいビジネスモデルを導入する際に従業員をサポートするためのツールとリソースを企業に提供します。

新興技術の採用は、多くの場合、戦略的イノベーションの重要な部分となります。例:

● 消費者に関する新たなインサイトを得て行動の変化をモニタリングするためのデータ分析のための人工知能 (AI) と機械学習
● 拡張現実と仮想現実により、ユーザージャーニー全体にわたって没入感のある体験を実現
● クラウドコンピューティングにより、チームのコラボレーションとデータ保護が強化される
● 生産率とチームの効率を高めるためのロボティクス

デジタルトランスフォーメーションのもう 1 つの推進力は、地域社会と地球に利益をもたらすインパクトのある持続可能なビジネスプラクティスを導入したいという願望です。これには、その他多くの要因の中でもとりわけ、廃棄物や二酸化炭素排出量の削減が含まれます。デジタル化により、エネルギー消費量の抑制、枯渇しやすい資源の節約、物流と配送の最適化、労働力管理のニーズへの対応が可能になります。

Q: デジタル化はビジネスにどのような影響を与えますか? 

デジタル化とは、事業運営におけるテクノロジーファーストのアプローチを指します。モノのインターネット (IoT)、クラウドコンピューティング、人工知能 (AI)、機械学習のおかげで、新しい情報の提出方法や日常業務の完了方法からチームのコラボレーションまで、すべてがデジタルに最適化されます。

ワークフローを自動化することで、運用速度、効率、パフォーマンスの質を向上させることができます。具体的には、AI と機械学習により、企業はエラーを検出し、予測分析を使用して情報に基づいた意思決定を行いやすくなります。デジタル化によって透明性が向上し、チームの効率も向上します。

デジタル化は文化にもプラスの影響を与える可能性があります。高度なテクノロジーを採用することで、従業員は実験や革新のためのツールやリソースを得ることができます。例えば、AWS Developer Center では、製品チームはわかりやすいチュートリアルやソフトウェア設計アプリケーションにアクセスして、新製品の開発に使用できます。オンライントレーニングにより、チームは個々のペースで迅速かつ効率的にスキルを向上させることができます。

さらに、デジタル化は長期的には費用対効果が高いことが証明されています。企業は、ペーパーレス化、クラウドへのデータ移行、サーバーとデータセンターの小型化による運用コストの削減により、コストの最適化を進めています。さらに、スケーラブルなデジタルソリューションを利用することで、企業は変化し続けるニーズに基づいて戦略を調整しやすくなります。

Q: デジタル戦略の重要な要素は何ですか?

デジタル戦略を成功させるには、包括的で目的のある計画が不可欠です。リーダーと経営幹部は、デジタルトランスフォーメーションに関連する短期的および長期的な組織目標をカバーするフレームワークを開発する必要があります。

フレームワークには次のコア要素を含めることができます。

● チーム内に十分なデジタル意識を持たせ、遅延や問題なく変革に適応できるようにする
● 進化する市場ニーズと消費者の関心に対応する適応型ビジネスモデル
● 進捗を加速し、チームの生産性を向上させる、自動化されたワークフロー
● 現在の財務計画とキャッシュフロー管理を包括的に理解し、コストを意識的に配分する
● デジタル戦略が確実に受け入れられるようにするための顧客からのフィードバック
● デジタル戦略の進捗状況を正確にモニタリングおよび測定するための主要業績評価指標 (KPI)
● デジタルトランスフォーメーションをサポートするツールとオンラインリソース

これらの望ましい目標を達成するデジタル戦略は、長期的な影響を及ぼします。