Amazon Q Developer は、アプリケーションのコーディング、テスト、アップグレードから、エラーの診断、セキュリティスキャンと修正の実行、AWS リソースの最適化まで、あらゆるタスクにおいてデベロッパーと IT プロフェッショナルをサポートします。Amazon Q は、デベロッパーのリクエストから生成された新機能を変換 (例えば、Java バージョンのアップグレードを実行) および実装できる、高度なマルチステップの計画および推論機能を備えています。

Amazon Q は、クラウド用に構築された AWS 統合ビジネスインテリジェンス (BI) サービスである Amazon QuickSight で、その高度な生成 AI テクノロジーを利用できるようにします。Amazon Q in QuickSight を利用すると、ビジネスアナリストが自然言語を使用して数分で BI ダッシュボードを構築し、ビジュアライゼーションや複雑な計算を簡単に作成できるようにする生成 BI アシスタントを使用できます。さらに、ビジネスユーザーは、ダッシュボードから提供されるインサイトを超えて、複数のビジュアルを用いた Q&A 応答を得ることができ、AI 主導型ダッシュボードのエグゼクティブサマリーを入手し、重要なインサイト、傾向、推進要因が強調された、詳細でカスタマイズ可能なデータストーリーを作成できます。

当社のコンタクトセンターサービスである Amazon Connect では、Amazon Q はカスタマーサービスエージェントがより良いカスタマーサービスを提供できるよう支援します。Amazon Q in Connect は、顧客とのリアルタイムの会話と関連する企業コンテンツを使用して、顧客により良いサポートを提供するためにエージェントが何を言うべきか、どのようなアクションを取るべきかを自動的に推奨します。

Amazon Q を AWS Supply Chain で利用すると (近日リリース予定)、在庫管理者、需給プランナーなどは、サプライチェーンで起こっていること、それが起こっている理由、取るべき行動について質問し、インテリジェントな回答を得ることができます。また、さまざまなサプライ チェーンの選択間のトレードオフを理解するために、もしものシナリオを検討することもできます。