운영 관리

모든 환경에 걸친 중앙 집중식 제어, 민첩성 및 규모

운영 관리를 선택해야 하는 이유

클라우드로 이전하는 과정에 있든 이미 클라우드에서 운영하고 있든 AWS는 AWS, 온프레미스, 하이브리드 환경 및 엣지에서 애플리케이션을 관리하고 운영하는 데 사용할 수 있는 중앙 집중식 운영 관리 솔루션을 제공합니다. 중앙 위치에서 자동화, 통합, 기본 제공 모범 사례 및 하이브리드 기능을 사용하여 애플리케이션을 운영할 수 있습니다. IT 서비스 관리(ITSM) 도구를 향상시켜 효율성과 일관성을 개선할 방법을 찾고 있다면 AWS의 올인원 운영 도구를 사용하여 현재 통합 및 투자를 자동화할 수 있습니다.

이점

AWS 계정을 설정하고 에이전트를 설치하는 간단한 방법으로 모든 환경에서 세계적인 등급의 표준에 따라 운영할 수 있습니다. 빠르게 가시성을 개선하고 환경에 대한 운영 인사이트를 얻을 수 있습니다. 인스턴스가 실패하거나 인시던트가 발생하면 단일 콘솔에서 알림을 받고 해결 조치를 취할 수 있습니다.

기존 도구 및 워크플로를 Amazon CloudWatch와 같은 다른 AWS 서비스와 통합하여 응집력 높은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 애플리케이션의 성능을 모니터링하고 관리하거나 Jira Service Management 및 ServiceNow와 같은 서드 파티 도구를 사용하여 중앙 위치에서 운영 관련 항목을 추적할 수 있습니다.

수백 개의 런북을 사용하여 패치 적용, 리소스 변경 및 문제 해결과 같은 선제적 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 자동화를 사용하면 서비스 중단을 최소화하고 시간 소모적인 프로세스를 간소화하며 반복적인 태스크를 방지하여 운영 효율성을 달성할 수 있습니다.

  • Neiman Marcus

    당사는 강력한 솔루션을 찾고 있었기 때문에 AWS Systems Manager를 선택했습니다. 이전에는 Bastion 호스트를 사용했는데 각 VPC당 호스트 1개를 관리하고 유지해야 했습니다. 이 프로세스에는 엔지니어링 시간이 투입되었고 20개 이상의 추가 인스턴스가 호스트에 필요했습니다. Systems Manager를 사용하면 이 획일적인 작업에서 엔지니어를 해방시켜줄 수 있습니다. 결과적으로 VPC당 배스천 호스트의 규모를 줄여 인스턴스 수를 대폭 줄일 수 있었습니다.

    Hemanth Jayaram, Neiman Marcus 클라우드 혁신 센터 이사

  • Intercom

    AWS Systems Manager를 사용하여 패치 관리를 완전 자동화하고 연결이 끊긴 호스트를 자동으로 수정하면서 연간 엔지니어 수백 명의 시간이 절약되었습니다. 매일의 자동 조정과 리소스 사용률 관리 및 추적에 Amazon CloudWatch를 사용하고 있습니다. 전반적으로 관리 및 거버넌스 서비스를 통해 비용을 절감하면서 대규모로 안전하게 관리할 수 있게 되었습니다.

    Brian Scanlan, Intercom 수석 시스템 엔지니어

  • EAB

    AWS Systems Manager를 사용하면 인프라를 모니터링하고 개발자 역량을 강화할 수 있습니다. 개발 팀이 스택에 대한 책임을 지도록 권한을 부여할 수 있기 때문입니다. 우리 회사에서는 CloudFormation과 함께 AWS Systems Manager Parameter Store를 데이터베이스로 사용합니다. EAB는 모든 계정에 VPC, 서브넷, 점프 호스트, 서로 다른 애플리케이션 프로필(예: 퍼블릭 HTTPS 액세스)에 대한 표준 보안 그룹과 같은 공통 구성 요소를 제공합니다. 우리는 이를 ‘보편적 사실 데이터베이스’라고 부릅니다. 이러한 구성 요소는 모두 Systems Manager 파라미터로 기록됩니다. 그런 다음 이 파라미터를 CloudFormation 템플릿에 입력으로 포함할 수 있습니다.

    Bob Alcorn, EAB Cloud Operations VP