SaaS와 온프레미스의 차이점은 무엇인가요?
온프레미스와 서비스형 소프트웨어(SaaS)는 조직에서 비즈니스 운영에 필요한 소프트웨어를 배포하고 사용할 수 있는 두 가지 방법입니다.
온프레미스 모델에서는 조직이 소프트웨어를 구입하여 온프레미스 데이터 센터에 설치합니다. 조직의 내부 IT 배포는 소프트웨어를 안전하고 대규모로 사용하는 데 필요한 모든 인프라를 관리합니다. 예를 들어, 서버 하드웨어를 구매하고 유지 관리할 수 있습니다. 또한 소프트웨어가 실행되는 운영 체제를 구성 및 업데이트하고 필요한 추가 기능 및 플러그인을 설치하고 업그레이드해야 합니다.
반면, SaaS는 인터넷 브라우저를 통해 최종 사용자에게 애플리케이션을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어 모델입니다. SaaS 공급업체는 조직이 필요에 따라 액세스할 수 있는 서비스 및 애플리케이션을 호스팅합니다. SaaS 오퍼링의 경우 서비스를 유지 관리하는 방법이나 기본 인프라를 관리하는 방법에 대해 생각할 필요가 없습니다. 소프트웨어를 어떻게 사용할지만 생각하면 됩니다.
구현상의 차이: SaaS vs. 온프레미스
온프레미스 솔루션에는 복잡한 구현과 인프라 관리가 필요하지만 서비스형 소프트웨어(SaaS)는 그렇지 않습니다. 다른 구현 차이점에 대해서는 다음에 설명하겠습니다.
비용
온프레미스 솔루션을 사용하는 경우 설정, 구현 및 유지 관리에 걸친 전체 프로세스를 관리해야 합니다. 예를 들어, 자체 IT 인프라를 구입하고 IT 직원을 고용하여 시스템을 유지하고 오류를 해결해야 할 수 있습니다. 또한 하드웨어를 단계적으로 업그레이드하려는 경우 해당 비용은 사용자 부담입니다. 게다가 이러한 리소스를 조달하고 설정하는 데 걸리는 시간은 비용을 더욱 증가시킵니다. 즉, 온프레미스 솔루션은 일반적으로 설치 및 유지 관리 비용이 더 많이 듭니다.
반면 SaaS 소프트웨어를 사용하는 경우 서드 파티 IT 인프라 사용에 대한 비용을 지불합니다. 구독 기반 서비스인 경우가 많기 때문에 대역별로 사용한 리소스에 대한 비용을 지불하면 됩니다. 인프라를 구매할 필요가 없기 때문에 SaaS는 기업이 더 저렴하게 시작할 수 있습니다.
사용자 지정
온프레미스 솔루션을 사용하면 신뢰할 수 있는 인프라와 소프트웨어를 관리할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 더 높은 수준의 사용자 정의가 가능합니다. 내부 시스템을 통합하거나, 요구 사항에 맞는 사용자 지정 기능을 요청하거나, 시스템에 하드웨어 기능을 구축할 수 있습니다. 그러나 유연성에는 관련 비용이 수반됩니다.
SaaS 소프트웨어는 다른 형태의 유연성을 제공합니다. 제공되는 IT 인프라를 물리적으로 변경할 수는 없지만 사용하는 구독 패키지는 변경할 수 있습니다. 최신 SaaS 솔루션이 갖춘 고도의 복잡성을 고려하면 대부분의 사용 사례에 필요한 구성 옵션을 찾을 수 있습니다. 사용자 지정 범위는 파트너 공급업체에 따라 다르지만 일반적으로 여전히 높습니다. SaaS 서비스 공급업체에 가입하여 바로 그날 사용할 수 있습니다.
지속적인 지원
사용자는 온프레미스 시스템에 대한 모든 지속적인 지원을 책임져야 합니다. 오류 해결, 버그 수정, 인프라 관리, 소프트웨어 업데이트가 필요한 경우 IT 팀을 고용해야 합니다. IT 팀은 필요한 지원을 지속적으로 제공할 수 있습니다. 하지만 직원 채용에는 직원 교육, 급여 및 개발 비용도 포함됩니다.
반면 SaaS 제공업체는 기술 지원을 제공합니다. 시스템을 유지하고 모든 것이 정기적으로 업데이트되도록 하는 것은 제공업체의 책임입니다. 필요에 따라 지원팀에 직접 문의할 수 있습니다.
보안
온프레미스 솔루션에서 사용하는 보안 조치를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 원하는 사이버 보안을 포함하도록 IT 구성을 사용자 지정할 수 있습니다. 이는 유연성을 제공하지만 보안 시스템을 정기적으로 업데이트하고 모니터링해야 한다는 의미이기도 합니다.
반대로 SaaS 제공업체는 전 세계에 고객을 보유하고 있기 때문에 비즈니스 및 고객 데이터를 안전하게 보호해야 할 필요성이 매우 높습니다. 이들은 일반적으로 보안 솔루션에 광범위하게 투자합니다. 대부분의 SaaS 제공업체에는 보안 사고를 모니터링하고 최소화하는 전담 보안 팀이 있습니다. 항상 그렇듯이 보안 수준은 공급업체에 따라 다르므로 평판이 좋은 회사와만 협력해야 합니다.
백업
온프레미스 솔루션은 원하는 빈도로 백업할 수 있습니다. 백업 일정과 정책을 직접 구성할 수 있습니다. 이러한 관리 수단을 사용하여 백업 기술을 사용자 지정하고 데이터 전략을 선택할 수 있습니다. 하지만 사용자의 책임이므로 하드웨어 장애, 위치 재해 또는 예상치 못한 상황이 발생할 경우에 대비하여 사용자가 외부 위치에 백업을 확보해야 합니다.
SaaS 솔루션에는 종종 패키지의 일부로 자동화된 재해 복구 및 백업 시스템이 포함됩니다. 각 제공업체는 고객 데이터를 안전하게 유지하기 위해 정기적으로 백업을 수행합니다. 신뢰할 수 있는 대부분의 제공업체는 규모가 크기 때문에 광범위한 재해 복구 및 완화 계획을 갖추고 있어 보안을 강화할 수 있습니다. 서비스를 이용하기 전에 제공업체의 백업 프레임워크와 시스템을 이해하십시오.
기타 주요 차이점: SaaS vs. 온프레미스 배포
서비스형 소프트웨어(SaaS) 및 온프레미스 배포의 기본 외에도 다양한 차이점이 이러한 솔루션을 차별화합니다.
확장성
온프레미스 시스템은 확장이 가능하지만 이러한 확장을 위해서는 직접적인 비용이 따릅니다. 시스템을 개선하려면 하드웨어를 업그레이드해야 합니다.
비즈니스의 트래픽이 급증할 때 이에 맞춰 즉시 확장할 수 없습니다. 기술 비용을 선불로 지불하고 추가 서버가 도착할 때까지 기다려야 합니다. 또는 사전에 리소스를 과도하게 프로비저닝한 다음 필요할 때까지 활용도를 낮게 유지할 수도 있습니다. 확장성에 접근할 수는 있지만 상당한 시간과 비용 투자가 필요합니다.
SaaS 인프라는 필요에 맞게 구독을 변경하기만 하면 되므로 확장성이 매우 뛰어납니다. 새 하드웨어를 구입하고 기다릴 필요 없이 새 플랜을 선택하면 더 많은 리소스에 즉시 액세스할 수 있습니다. SaaS 확장성은 원활하고 신속하므로 트래픽 급증을 쉽게 수용할 수 있습니다.
접근성
직원이 온프레미스 소프트웨어에 액세스하는 데 필요한 네트워크 연결을 관리해야 합니다. 네트워크 인프라에 따라 글로벌 액세스를 위해 여러 데이터 센터에 온프레미스 소프트웨어의 여러 인스턴스를 배포해야 할 수 있습니다. 일관된 경험을 위해 모든 인스턴스의 유지 관리 및 업그레이드가 필요할 수 있습니다.
반면 접근성은 SaaS 환경의 주요 기능입니다. SaaS 제공업체는 최대한의 접근성과 유연성을 갖춘 솔루션을 만듭니다. 장소에 구애받지 않고 모든 팀원이 전용 애플리케이션이나 웹 브라우저를 통해 리소스에 액세스할 수 있습니다.
분석
온프레미스 솔루션에는 해당 솔루션에 통합되는 분석 도구와 소프트웨어가 포함되어 있습니다. 이렇게 하면 유연성이 제공되지만 투자하는 개별 도구에 국한되기도 합니다. 또한 맞춤형 시스템, 보고서 및 대시보드를 구축하려면 데이터 엔지니어와 분석가를 고용해야 할 수도 있습니다.
반면 SaaS 솔루션은 일반적으로 분석 플랫폼 및 보고 도구와의 직접적인 통합을 제공합니다. 공급업체는 구독 패키지에 포함되거나 추가 비용을 지불하는 분석 제품군을 보유하고 있는 경우가 많습니다.
찾고 있는 분석 시스템에 따라 플랜을 사용자 지정할 수 있습니다. 하지만 사용하는 도구를 직접 사용자 지정하지 못할 수도 있습니다.
SaaS 솔루션이 온프레미스 배포를 대체한 이유는 무엇입니까?
온프레미스 솔루션은 수년 동안 표준 비즈니스 접근 방식으로 간주되었습니다. 그러나 서비스형 소프트웨어(SaaS) 솔루션은 여러 가지 이유로 꾸준히 인기를 얻고 있습니다.
SaaS 모델은 접근성이 뛰어나고 기업에 편리합니다. 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 유연한 SaaS 가격 책정 모델을 통한 비용 효율적인 접근 방식
- 최소한의 비용과 시간 투자로 규모를 늘리거나 줄일 수 있음
- 지속적인 지원 및 유지 관리
- 적절한 규정에 따른 보안 및 데이터 보호
클라우드 컴퓨팅 기술은 지속적으로 발전하고 있으며 공급업체는 정기적으로 인프라를 업데이트하여 고객에게 최상의 서비스를 제공합니다. 계약은 품질 보증을 위한 공급업체-고객 관계를 관리합니다.
SaaS 공급업체 계약
SaaS 공급업체는 고객에게 법적 및 계약상 권리를 제공하는 서비스 수준 계약(SLA)을 제공합니다. 각 SLA는 관련 SaaS 제품 사용의 주요 약관을 명확하게 정의합니다. 이러한 조건에는 가동 시간, 보안에 대한 기대치, 고객의 실시간 지원 수준 및 소프트웨어 업데이트 의무에 대한 정보가 포함됩니다.
SLA는 공급업체가 저장하는 데이터를 소유하는 당사자도 정의합니다. SLA에는 고객이 모든 데이터 권한을 보유하고 언제든지 공급업체 서버에서 이를 검색하고 제거할 수 있는 방법이 자세히 설명되어 있습니다. 또한 데이터 백업은 어떻게 진행되는지, 공급업체가 데이터를 저장하는 위치 및 기타 서비스 제공 세부 정보를 설명합니다.
SaaS의 유연성
최신 SaaS 솔루션은 고객이 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 더 큰 유연성과 제어 기능을 제공합니다. 예를 들어, 클라우드 계정이나 온프레미스에서 제어하는 데이터 소스에 연결하는 SaaS 제품을 선택할 수 있습니다.
기존 온프레미스 또는 클라우드 애플리케이션을 보강하는 SaaS 제품을 선택할 수도 있습니다. SaaS 고객은 보안, 제어 및 사용자 지정에 대한 요구 사항을 충족하는 최상의 옵션을 선택할 수 있습니다.
차이점 요약: SaaS vs. 온프레미스
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SaaS |
온프레미스 |
| 요금 |
고지되었고 고정되었습니다. SaaS 공급자는 특정 구독 대역과 각 대역에 포함되는 내용을 자세히 설명합니다. 필요에 맞는 것을 선택합니다. |
알 수 없으며 변경 가능합니다. 높은 초기 비용과 유지 관리 비용 |
| 사용자 지정 |
SaaS는 공급자가 허용하는 범위 내에서만 사용자 지정할 수 있습니다. |
새로운 기능을 만들고 배포할 수 있으므로 사용자 정의가 매우 용이합니다. |
| 지속적인 지원 |
SLA에 정의된 대로 지속적인 지원을 제공합니다. |
모든 유지 관리, 복구 서비스 및 규정 준수를 제공합니다. |
| 보안 |
공급업체가 제공하고 SLA에 의해 규제됩니다. |
데이터 보안 및 데이터 보호는 사용하는 보안 시스템에 따라 달라집니다. |
| 백업 |
데이터 백업 시스템은 SaaS 공급업체 제품의 핵심 부분입니다. 가격에 따라 잠재적으로 무제한의 데이터 스토리지 용량을 확보할 수 있습니다. |
백업에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 기술적 재해와 기타 잠재적 문제에 대비해야 합니다. |
| 확장성 |
유연하고 확장성이 뛰어납니다. 즉각적인 확장을 제공합니다. |
새 인프라를 구매하고 설치해야 하므로 확장이 느리지만 비즈니스 성장에 따라 확장할 수 있습니다. |
| 접근성 |
인터넷에 연결되어 있고 SaaS 공급업체 또는 고객 관리자의 승인을 받은 사람이라면 누구나 이용할 수 있습니다. |
온프레미스 사용자 또는 가상화 네트워크를 통해서만 액세스할 수 있습니다. |
| 분석 |
제공업체가 허용하는 경우 다른 분석 플랫폼과 통합할 수 있습니다. |
연결하는 디지털 시스템은 마음대로 결정하지만, 이를 설치하고 분석 애플리케이션을 유지 관리해야 합니다. |
AWS는 SaaS 요구 사항을 어떻게 지원할 수 있나요?
AWS는 사용자 지정 서비스형 소프트웨어(SaaS) 애플리케이션과 서드 파티 SaaS 솔루션을 구축하는 데 사용할 수 있는 다수의 플랫폼을 제공합니다. SaaS 혁신을 추진하는 데 도움이 되는 여러 도구와 리소스에 액세스할 수 있습니다. AWS 모범 사례와 SaaS 전문성을 활용하여 조직, 운영 및 기술 역량을 구축하세요. 자세한 내용은 AWS 기반 SaaS를 참조하세요.
AWS SaaS 제품은 다음과 같은 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 최소 실행 가능한 제품의 개발 시간 30~50% 단축
- 총 수익 마진 70% 증가
- 신규 시장의 출시 기간 69~77% 단축
- 운영 마진 41% 증가
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